Está claro que la mediación es un método de resolución de conflictos que está en plena actualidad, y sería un error darle la espalda a una herramienta que puede resultar tan útil para actualizar y modernizar el modelo policial ayudándole a cumplir, entre otros, su objetivo de situarse en un plano más cercano al ciudadano.
Evidentemente, la mediación dentro de la policía tiene unas particularidades. El policía no puede mostrarse del todo imparcial puesto que por Ley se ve obligado a actuar ante determinadas irregularidades. Esto impide que se medie en causas que estén tipificadas como delitos o en los que se hayan iniciado diligencias. Sin embargo, la mediación policial puede ser muy beneficiosa en problemas vinculados a la convivencia como por ejemplo: conflictos vecinales, culturales, molestias de ruidos, olores humos, incidentes con menores, y muchos más. Casos en lo que la resolución judicial solucionaría el conflicto pero no la relación de las personas, que acabaría más dañada al haber un ganador y un perdedor, y que en cambio, con la mediación se permitiría conseguir un beneficio integrador de las necesidades de ambas partes apostando por una convivencia más saludable.
